Verzending en retourneren

Print Friendly, PDF & Email

Op al onze producten is de fabrieksgarantie van toepassing. U heeft recht op een deugdelijk product. Wanneer een product niet aan de eisen voldoet kunt u zich beroepen op de fabrieksgarantie. Neemt u hiervoor contact met ons op dan kunnen wij de fabrikant inlichten. Een deskundige zal dan de klacht beoordelen.

Voor het verzenden rekenen wij de volgende kosten:

€6,75 voor producten die met PostNL verzonden kunnen worden.
€25,00 voor producten of een totale order tot 20 kg.
€35,00 voor producten of een totale order zwaarder dan 20 kg.

Als u gebruik maakt van de 14 dagen bedenktijd en u ziet van uw gehele bestelling af, worden dezelfde kosten in rekening gebracht.

Voor het retourneren van (teveel) bestelde producten die niet met PostNL teruggezonden kunnen worden zijn wij genoodzaakt 20% verzend- en handelingskosten in rekening te brengen met een minimum van €35,-

Retouren kunnen alleen aangenomen worden in ongeopende verpakking. Sommige producten kunnen niet retour gestuurd worden. Dit staat duidelijk bij het betreffende product vermeld.

Op al onze producten geldt een bedenktijd van 14 dagen.
Deze 14 dagen gaan in op het moment dat u uw bestelling ontvangt. Bestelt u verschillende producten tegelijk? Maar worden deze niet tegelijkertijd geleverd? Dan gaat de bedenktijd pas in nadat het laatste product van de bestelling is geleverd. De verpakking bij deze producten mag na levering niet verbroken zijn.

Maakt u gebruik van deze bedenktijd? Dan ontbindt u de overeenkomst. Dit betekent dat u de overeenkomst ongedaan maakt. Totdat de bedenktijd voorbij is, kunt u de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. U kunt ook al voor de levering van het product of het uitvoeren van de dienst gebruik maken van de bedenktijd.

Als u gebruik maakt van de bedenktijd ontvangt u binnen 14 dagen het volledige aankoopbedrag inclusief de verzendkosten terug, tenzij wij het product nog niet retour hebben ontvangen. Dan ontvangt u het aankoopbedrag terug zodra wij het product hebben of zodra u aantoont dat u het product heeft verzonden.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.